Три красных огня, Ошибка Е-74, Отсутствие видео изображения.

[DendyMaster]

Добрый день.
Известен дефект, именуемый в народе, как "три красных огня" - Огни смерти XBOX 360.



В основном, происходит это из-за недостаточного охлаждения основного и графического процессоров.
Мощности вентиляторов не хватает, что бы поддерживать нормальный режим работы этих микросхем.
А если приставка эксплуатируется в ограниченном пространстве, например как закрытая телевизионная стойка, то это приводит к значительному перегреву и быстрому выходу XBOX 360 из строя.

В результате этого, возникают следующие неисправности материнской платы:
1. Три красные огня
2. Ошибка Е-74, E-73
3. Отсутствие видео сигнала на телевизоре (нет изображения, звук есть)

В нашей мастерской разработан метод, позволяющий устранить данный дефект.
Одно лишь можем сказать, что мы не греем феном эти процессоры, как поступают многие, мы не делаем "ПРИЖИМ" данных микросхем к плате болтами, как советуют разного рода "мастера" и при этом часто убивают платы или микросхемы.
Мы производим перепайку процессоров.
При нашем методе вероятность положительного ремонта составляет 95 процентов.
Всё зависит от степени повреждённости материнской платы от температуры, а так же от того, был ли Ваш XBOX 360 до нас у кого-нибудь в ремонте или нет.

Срок ремонта - 1 неделя.

Это вызвано тем, что после удачного ремонта приставки проходят длительный прогон.
Бывают случаи, когда во время тестирования дефект возникает вновь.
Тогда мы повторяем процесс восстановления платы.

Все остальные вопросы можно задать по телефонам:
8-499-252-08-48
8-905-763-22-32


Представленный ниже материал взят из Википедии — свободной энциклопедии.
Технические проблемы:
С самого своего запуска в 2005 г. приставка Xbox 360 получила плохую репутацию у прессы и потребителей из-за низкой надёжности и большого процента брака.
Основной проблемой является перегрев системы, приводящий к поломке устройства.
По мнению немецкого технического журнала «C't», основной причиной этой поломки является использование неправильного типа бессвинцового припоя и неправильного охлаждения.
Данная проблема в конечном итоге была признана компанией, так бывший вице-президент
Interactive Entertainment Business, Entertainment and Devices Division в Microsoft Питер Мур
(Peter Moore) признал, что все 11,6 млн. консолей, выпущенных за первые 19 месяцев продаж,
имеют серьёзную недоработку, способную привести к полной поломке системы.
Однако, Microsoft не начала отзывать все консоли, а вместо этого увеличила срок гарантии до трёх лет.

В 2003 году решением европейской комиссии по законодательству были приняты директивы RoHS и WEEE, запрещающие использование свинца в производстве электроники с 01.07.2006 г.
( RoHS - директива, запрещающая производителям использовать шесть опасных веществ: свинец, ртуть, кадмий, шестивалентный хром, PBB и PBDE ).
Цели директив: уменьшение количества отходов в электронной промышленности, увеличение числа изделий подлежащих вторичной переработке, снижение вредных воздействий на окружающую среду на каждом этапе жизненного цикла электронного изделия.
Запрещение на применение свинца касается: бытовой техники, потребительской электроники, электроинструментов, медицинского оборудования, систем управления, телекоммуникаций, освещения, оборудования контроля.
Согласно немецкой промышленной норме DIN EN ISO 8402 надежность представляет собой «временной аспект качества». Математически надежность может быть выражена как вероятность сохранения функциональности в течение определенного срока. Одной из самых важных проблем при переходе на бессвинцовую технологию является надежность, то есть временные изменения качества бессвинцовых паяных соединений по сравнению с обычными свинецсодержащими паяными соединениями.

В то время как для свинецсодержащих припоев имеется большой опыт и обширные данные исследований свойств соединений и электронных узлов в течение долгого срока эксплуатации, исследование бессвинцовых припоев находится на начальной стадии. В связи с этим пока не представляется возможным дать однозначную оценку их надежности. При рассмотрении лишь основного механизма старения паяных соединений, а именно усталости паяных соединений, вызванной термомеханическими нагрузками, необходим дифференцированный подход в зависимости от конкретной ситуации и конструкции.
Тем не менее, результаты лабораторных исследований и первый практический опыт позволяют обнаружить определенные тенденции. До тех пор пока накопленный опыт по качеству и надежности бессвинцовых паяных соединений не будет достаточно статистически и аналитически подтвержден, практические применения, в которых надежность играет важную роль, как, например, медицинская техника, будут исключены из предписанных Европейским Союзом применений для перехода на бессвинцовую технологию.

При комнатной температуре мягкие припои имеют гомологическую температуру эксплуатации больше, чем 0,6. Из этого следует, что паяные соединения из мягких припоев испытывают пластическую деформацию при механическом воздействии. Более высокая температура плавления бессвинцовых припоев ведет к более низкой гомологической температуре, что в свою очередь приводит к более высокой усталостной прочности.
Для надежности паяных соединений высокотемпературной электроники это большое преимущество. Правда, более прочное паяное соединение автоматически не гарантирует повышения надежности всего электронного узла при соответствующей температуре эксплуатации. За счет меньшей скорости ползучести паяных соединений увеличиваются механические напряжения, вызванные переменами температуры, которые переносятся на компоненты и структуры печатной платы при длительном сроке воздействия. В результате подобная нагрузка вызывает расслоение и растрескивание материала печатной платы.

В работах А. Шуберта, проведенных в институте прикладных исследований надежности и микроинтеграции им. Фраунгофера (Fraunhofer IZM), были исследованы основные механизмы ползучести для свинецсодержащих и бессвинцовых припоев.

Если при небольших напряжениях (<15 МПа) скорость ползучести бессвинцовых припоев меньше, чем свинецсодержащего SnPbAg, то при более высоких напряжениях наблюдается обратная картина. При этом встает вопрос о величине механических напряжений, возникающих в конкретном электронном узле и компонентах, и о том, какой припой (свинецсодержащий или бессвинцовый) обладает лучшими свойствами для данного случая. Поскольку механические напряжения появляются в основном из-за различий в тепловом расширении материалов, эти напряжения повышаются при увеличении размеров граней компонентов.
Доказано, что деформация паяных соединений возрастает при увеличении граней компонентов, разницы температуры и разницы температурных коэффициентов линейного расширения и уменьшается при увеличении зазора паяного соединения (высоты паяного соединения).

В связи с этим крупные компоненты с соответствующими большими различиями в расширении более критичны при использовании бессвинцовых припоев. Небольшие компоненты с небольшими различиями в расширении, напротив, могут быть более надежно монтированы бессвинцовыми припоями, чем свинецсодержащими.

Зависимость надежности от размера компонентов была исследована в работе Й.-П. Клеха.
В ней было показано, что образование трещин в свинецсодержащих и бессвинцовых паяных соединениях коррелирует с циклическим растяжением. Было определено граничное значение растяжения, равное 6,2%. При меньших деформациях лучшие значения надежности имеют припои SnAgCu, при больших деформациях - традиционный припой SnPb.

Первые результаты практического применения бессвинцовых электронных узлов подтверждают данную зависимость. При монтаже миниатюрных компонентов бессвинцовыми припоями может быть достигнута большая надежность, особенно для высокотемпературных применений. Для более крупных компонентов, начиная примерно с формы 1206 с длиной грани 3,1 мм, тенденция меняется на противоположную. Важную роль при этом, конечно, играют и другие факторы, например, комбинация паяльного материала и металлизации компонентов.

Проблема надежности больших компонентов с длинными гранями и небольшим коэффициентом расширения только усиливается при использовании бессвинцовых припоев. При проектировании новых бессвинцовых электронных узлов рекомендуется применять компоненты с наименьшими размерами, например 0402 или даже 0201. В активных компонентах данная проблема смягчается для корпусов с выводными контактами QFP и SO, поскольку часть деформации между компонентом и печатной платой может быть поглощена эластичными выводами в форме крыла чайки (Gull-Wing). Для безвыводных кристаллодержателей (LCC) применение бессвинцовых припоев наиболее невыгодно с точки зрения надежности.

Компоненты с выводами в форме матрицы, в том числе BGA и прочие, - это особый случай, так как их шариковые контакты составляют большую часть паяного соединения. В зависимости от применяемого сплава шариковые контакты могут быть расплавлены при пайке, что влияет в свою очередь на величину зазора между компонентом и печатной платой. В большинстве случаев коэффициенты расширения платы носителя компонента, и материала печатной платы согласованы между собой, так что расширение получается сравнительно небольшим и проявляет свое действие, скорее, между припоем и материалом печатной платы. Значительно рискованнее коробление и изгиб печатных плат, так как они вызывают дополнительные напряжения среза и напряжения при растяжении в паяных соединениях, что в свою очередь увеличивает трещины и скорость их распространения в соединениях.

Заключение

Результаты проведенных исследований надежности бессвинцовых паяных соединений показали комплексность этой проблемы. Отдельное рассмотрение термомеханических свойств только паяльного материала является недостаточным, поскольку всегда необходимо учитывать взаимодействия во всей системе соединения. Экспериментальное определение надежности посредством типичных сегодня ускоренных старений, как, например, быстрые температурные циклы, может быть перенесено на бессвинцовые электронные узлы лишь с определенными ограничениями. С помощью эмпирически полученных за много лет использования свинецсодержащих припоев взаимосвязей стало возможным провести сравнение с данными из процесса эксплуатации и вычислить соответствующие факторы ускорения. Подобные сведения, к сожалению, отсутствуют для бессвинцовых применений, так как на настоящий момент необходимые для этого эксплуатационные данные недостаточны и не могут быть получены за столь короткий срок.

Для проектирования надежных бессвинцовых электронных узлов необходимо избегать использования не только больших и жестких компонентов, но и быстрых смен температуры, поскольку они опаснее, чем просто высокие температуры. В связи с тем, что условия окружающей среды, как правило, не могут быть изменены, проблема надежности может быть решена лишь правильным выбором размеров электронного узла и технологий монтажа. Так, критические компоненты могут быть смонтированы на больших заземленных площадях или снабжены теплоотводом (heat spreader), которые замедляют возникновение механических напряжений при изменении температуры. Для компонентов BGA рекомендуется симметричный монтаж, то есть на верхней и нижней стороне печатной платы. Таким образом, может быть компенсировано критическое коробление.



«C't» - немецкий компьютерный журнал, выпускаемый издательством Heinz Heise.



Коды ошибок:
0001 — Проблемы с блоком питания
0002 — Проблемы с блоком питания
0003 — Пока неизвестно
0010 — Перегрев
0011 — Перегрев
0012 — Перегрев
0013 — Перегрев
0020 — Предположительно, отсутствие GPU или его полный отказ, также возможно проблемы с питанием GPU
0021 — Пока неизвестно
0022 — Ошибка в GPU / Перегрев GPU
0101 — Пока неизвестно
0102 — Неконтакт между GPU и печатной платой (дефект пайки)
0103 — Неконтакт между GPU и печатной платой (дефект пайки)
0110 — Ошибка с памятью / Перегрев памяти
1003 — Ошибка с жестким диском. Проблема может быть как с самим диском, так и с внутренним соединением
1010 — Ошибка с жестким диском. Может быть вызвана из-за отсутствия или повреждения Eprom
1013 — Пока неизвестно
1020 — Пока неизвестно
1022 — Проблема с AV-кабелем. Также, могут быть проблемы с чипом, отвечающим за вывод изображения на экран (ANA, и HANA-версия с HDMI)
1030 — Пока неизвестно

[Слава76]

Добрый день!
При очередном включении бокса загорелся один красный огонек и на экране появился код ошибки Е74. Пробывал отключить видео кабель и подключить заново - не помогло. Каков прогноз на лечение. Есть ли шансы и какова приблизительная стоимость в данном случае?

[DendyMaster]

Сообщение от Слава76

Добрый день!
При очередном включении бокса загорелся один красный огонек и на экране появился код ошибки Е74. Пробывал отключить видео кабель и подключить заново - не помогло. Каков прогноз на лечение. Есть ли шансы и какова приблизительная стоимость в данном случае?

Шансы на восстановление Вашего XBOX 360 есть.
Стоимость от 1000 до 4000 рублей.
Сроки ремонта от 3 до 5 недель, в связи с большой загруженностью.
Диагностика Бесплатная.
Приносите, сделаем.

[Bobby]

Вы производите ремонт тока в Москве?
А есть ли у вас ремонтный сервис в Екатеринбурге?
Может вы знаете кто ремонтирует Xbox 360 в Екатеринбурге?

[vz]

1) Да, мы производим ремонт только в Москве.
2) Нет.
3) [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!] - Здесь есть адреса, но за работу этих центров мы не отвечаем!!!

[Слава76]

Шансы на восстановление Вашего XBOX 360 есть.
Стоимость от 1000 до 4000 рублей.
Сроки ремонта от 3 до 5 недель, в связи с большой загруженностью.
Диагностика Бесплатная.
Приносите, сделаем.

Приветствую еще раз. Я отдавал консоль людям у которых покупал (оптовики) они отправили ее в Питер и оттуда пришел статус, что при этой ошибке необходимо менять мат плату и за все удовольствие хотят 7500. На что я разумеется не согласен (при цене новой в пределах 10к). Как вы думаете если дело дошло до смены платы сколько это может стоить в вашей мастерской? И меняют ли плату при подобной ошибке? Есть ли смысл в плане дальнейшей эксплуатации (сколько проживет после и т.д.)

[DendyMaster]

Зря Вы её куда-то отдавали..........
Но всё равно приносите к нам, мы делаем любые приставки.
Может Вам повезёт.
Сколько проработает, не знаем. Вероятность выхода из строя как у нового бокса.
Лучше чем на заводе мы не сделаем.

[Fergus]

да... вот так люди отдают куда попало какимнить гениям с феном .... потом бегают помосчи просят... а там матплата бабочку из себя представляет...

Добавлено через 23 минуты

предложение поместите тут фоты как вы делаете восстановление работоспособности с фотографиями нижней стороны чипа (серых пятаков) реболленого чипа момента посадки пусть народ проникниться и перестанет доверять господам с фенами и еще - фоты "поведеных" мат плат ну те которые бантиком...

[DendyMaster]

Большое спасибо!
Предложение хорошее. Надо подумать, как эти фотографии оформить.....
Будем работать.

[Zend]

У моего "ящика" (покупал в июле 2007 в Ирландии) появились 4 (!) красных огня. Он ничего не показывает а только мигают лампочки.
Что это может означать, и сколько стоит ремонт?
Или уже стоит лучше брать новый?

[DendyMaster]

Сообщение от Zend

У моего "ящика" (покупал в июле 2007 в Ирландии) появились 4 (!) красных огня. Он ничего не показывает а только мигают лампочки.
Что это может означать, и сколько стоит ремонт?
Или уже стоит лучше брать новый?

4 красные огня появляются, если не вставлен или повреждён видео кабель.
Попробуйте его поменять. Если неисправность останется, то тогда приносите к нам на диагностику.
Она бесплатная.

[p@var]

У моей консоли появилось три красных огня что это означает и сколько будет стоить ремонт

[DendyMaster]

Сообщение от p@var

У моей консоли появилось три красных огня что это означает и сколько будет стоить ремонт

1. Что такое три огня - смотрите начало темы.
2. Стоимость от 1000 до 4000 рублей.

[red-light]

Доброго времени суток) Хотел узнать сталкивались ли вы в мастерской с 0021 ошибкой. Что это может быть?) Хотелось бы узнать прежде чем решать вести в Москву али нет) По идее это либо северный мост, либо криво прошитый привод либо что-то в гпу. Может я и ошибаюсь, но вот при отключении привода ошибка 0021 все равно остаеться, можно ли в этом случае исключать криво прошитый привод как причину ошибки?)

[DendyMaster]

Сообщение от red-light

Доброго времени суток) Хотел узнать сталкивались ли вы в мастерской с 0021 ошибкой. Что это может быть?) Хотелось бы узнать прежде чем решать вести в Москву али нет) По идее это либо северный мост, либо криво прошитый привод либо что-то в гпу. Может я и ошибаюсь, но вот при отключении привода ошибка 0021 все равно остаеться, можно ли в этом случае исключать криво прошитый привод как причину ошибки?)

Добрый день.
Если у Вас эта ошибка возникла сама по себе, а не после прошивки дисковода, то это проблема в GPU.
Тем более ошибка остаётся при отключении привода от платы.
Одна плата, если она рабочая, нормально запускается без DVD дисковода.
Будет время, привозите к нам в ремонт.
Сроки ремонта 3 недели. Стоимость от 1000 до 4000 рублей, в зависимости от сложности ремонта.
Гарантия на ремонт до 3 месяцев.

[gotiko]

Здравствуйте!!!

Полгода назад я отдавал вам консоль на ремонт, но она опять погибла с той же проблемой. У меня не так много денег, чтобы каждый раз платить по 3500 за ремонт. (хотя ваши заявления: от 1000 - очень завлекают). И никто после этого мне не скажет, что она проработает хотябы квартал.

Будьте добры, подскажите, как выпаять GPU
Мне кажется, легче купить новую, поэтому хочу сломать её собственноручно.

Спасибо большое!

[DendyMaster]

Сообщение от gotiko

Здравствуйте!!!
..................
Будьте добры, подскажите, как выпаять GPU
Мне кажется, легче купить новую, поэтому хочу сломать её собственноручно.

Спасибо большое!

Добрый день.
К сожалению такое бывает.
Мы в процессе ремонта восстанавливаем заводскую пайку.
Ну а процессоры продолжают также сильно греться, с этим поделать ничего нельзя.
Поэтому возможны повторные поломки системы.

Для снятия процессоров с платы, Вам понадобится инфракрасная паяльная станция, стоимостью
10000-15000 евро (это если "по уму").
Или обычный строительный фен, но это точно убьёт плату !!!

Если будете покупать новый XBOX 360, то не берите такой же старой модели, как был у Вас.
Рано или поздно он сломается.
С сентября в продажу должна поступить новая модель XBOX 360, в которой применены новые,
мало греющиеся процессоры.

[ujohn]

Здравствуйте!!!
У меня проблема следующего характера,месяц не трогал приставку уежал в отпуск все работало а вот вчера решил вспомнить старое и на тебе,как только включил загорелись 3 красных огня,1,3,4,-вроде как отказ общей системы.По внутренниму коду(00203)проверял аж три раза и всегда одно и тоже,во всем инете я не нашел не чего подобного,-приходилось ли вам с этим сталкиватся?Что это может быть? подскажите пожалуйста.

[DendyMaster]

Сообщение от ujohn

Здравствуйте!!!
У меня проблема следующего характера,месяц не трогал приставку уежал в отпуск все работало а вот вчера решил вспомнить старое и на тебе,как только включил загорелись 3 красных огня,1,3,4,-вроде как отказ общей системы.По внутренниму коду(00203)проверял аж три раза и всегда одно и тоже,во всем инете я не нашел не чего подобного,-приходилось ли вам с этим сталкиватся?Что это может быть? подскажите пожалуйста.

Добрый день.
Это стандартный дефект XBOX 360, вызванный сильным нагревом процессоров.
При многократных тепловых воздействиях, таких как нагрев и охлаждение, не выдерживает пайка и XBOX 360 перестаёт запускаться.
Это может проявляться как у Вас сразу, на холодном старте, так и через некоторое время после включения. Обычно от 5 до 20 минут.
Мы производим перепайку этих процессоров.
Стоимость от 1000 до 4000 рублей.
Сроки ремонта - 3 недели.

[Vasili4]

Добрый день! Уважаемая администрация!!!! Я отдал в ремонт приставку 22 сентября сегодня уже 12 октября. Прошло 3 недели но звонка мне не поступало,звоню сам ни один телефон не отвечает вот уже на протяжении 3х дней. Как быть в данной ситуации????

[DendyMaster]

Добрый день.
Ничего страшного не произошло. Значит, Ваш XBOX 360 ещё не привозили с производства.
Звоните нам во вторник, с 12-00 до 19-00.
8-499-252-08-48
8-905-763-22-32

[Vasili4]

Сегодня забрал консоль у вас после ремонта.....хочу поблагодарить мастеров что вернули ее к жизни,все работает....спасибо!

[DendyMaster]

Сообщение от Vasili4

Сегодня забрал консоль у вас после ремонта.....хочу поблагодарить мастеров что вернули ее к жизни,все работает....спасибо!

[HD Gluk]

Здравствуйте. У меня xbox 360 уже почти 2 года. Работал нормально, проблем небыло. Но в один "прекрасный" день включаю я его и загорелось 3 красных огня, код ошибки 0020. Я разобрал xbox и только заменил термопасту, ничего бошьше не делал, и собрал назад. Но проблема не устранилась, как было 0020 так и осталось.
Сколько будет стоить ремонт? И что это вообще за ошибка 0020, что она значит?

[DendyMaster]

Сообщение от HD Gluk

Здравствуйте. У меня xbox 360 уже почти 2 года. Работал нормально, проблем небыло. Но в один "прекрасный" день включаю я его и загорелось 3 красных огня, код ошибки 0020. Я разобрал xbox и только заменил термопасту, ничего бошьше не делал, и собрал назад. Но проблема не устранилась, как было 0020 так и осталось.
Сколько будет стоить ремонт? И что это вообще за ошибка 0020, что она значит?

Добрый день.
Почитайте все предыдущие посты, всё сказанное там справедливо и в Вашем случае.
Просто не хочется повторяться................

[HD Gluk]

Здравствуйте, я 29-го числа приносил вам xbox 360 на починку sn: 517516363905.
Когда я могу её забрать и сколько будет стоить починка?

[DendyMaster]

Сообщение от HD Gluk

Здравствуйте, я 29-го числа приносил вам xbox 360 на починку sn: 517516363905.
Когда я могу её забрать и сколько будет стоить починка?

Продолжительность ремонта "Трёх огней" - 3 недели.
Стоимость от 1000 до 4000 рублей.

Все остальные вопросы задавайте по телефонам:
8-499-252-08-48
8-905-763-22-32

[Fedor]

Добрый день.
Отдавал вам на ремонт приставку с E74. Наладили, работает, за это спасибо конечно. Но. Она теперь ОЧЕНЬ громко работает, чуть тише чем пылесос. Реально невозможно комфортно играть, а уж если кто-то еще в комнате есть - приходится выключать. Как-то надо бы решить это. Что посоветуете?

[DendyMaster]

Сообщение от Fedor

Добрый день.
Отдавал вам на ремонт приставку с E74. Наладили, работает, за это спасибо конечно. Но. Она теперь ОЧЕНЬ громко работает, чуть тише чем пылесос. Реально невозможно комфортно играть, а уж если кто-то еще в комнате есть - приходится выключать. Как-то надо бы решить это. Что посоветуете?

Да, шумит он громче, чем обычно, но это цена за нормальный температурный режим процессоров.
А это дорогого стоит...........
Мы можем вернуть стандартный режим работы вентиляторов, Но при этом Вы лишитесь нашей гарантии, и сколько проработает Ваш XBOX 360, мы не знаем............
Стандартный режим работы вентиляторов не обеспечивает нужного охлаждения процессоров.
Так что выбирайте, что Вам больше подходит.

[HD Gluk]

Сдавал вам xbox 360 три красных огня 29-го числа в субботу, уже месяц прошол, звоню но толкового ответа не получаю, мне всё время говорят, что мы вам позвоним на неделе, но ни одного звонка не было и нету. Блин когда я уже могу получить свой Xbox 360????!!!!!!

s/n: 5175163 63905